“群体性”标签被切碎以后，个体的力量迅速崛起，用户不再喜好“撞衫”、“撞机”等各种撞，独立且唯一的个体，才是用户钟情的。新闻客户端产品已经率先入场个体时代的盛宴，今日头条的估值一度超过百亿美金，而其他几大新闻客户端产品虽然没有具体的估值信息，但个性化标签的烙印，早就成为其宣传的要点。

伦敦时间9 月19 日，京东携手六大品牌亮相伦敦时装周，正式发布「京·制」战略，以定制为核心满足消费者对个性化需求。

私人定制并不稀罕，可国内目前并没有电商平台以主要合作方的身份介入其中，大多是以普通的商家身份来对待，商家要想玩就自己玩，跟平台无关。京东是电商平台里面第一家以平台身份主导进入私人定制市场的，并且还在全球定制圣地，先锋前卫的伦敦时装周上进行展示。在这个讲究个体的时代，京东的选择，是以「京·制」入场，率先抢占制高点，赢得先机。

「京·制」的逻辑

很多人喜好以“中产”群体来解释消费升级现象，瑞士信贷银行在2015年10月份发布的《全球财富报告》显示，中国的中产阶级人数今年达到1.09亿人，这一度让众多商家狂欢，原来潜在用户竟然那么多。事实上并没有那么简单，“中产”仅代表的是消费能力，而消费能力并不代表就是绝对的目标用户，或者说再多的潜在用户，只有属于自己的才是真正的用户。

财报显示，排除拍拍网的独立用户，截至2016年6月30日，京东过去12个月的活跃用户数为1.881亿，同比增长65%。相比较其他电商平台而言，京东的这些活跃用户质量更高，大部分是在25岁以上收入稳定的人群。

京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军表示：“京东希望通过跟设计师，以及像依文这样国内比较顶尖的定制品牌合作，来告诉消费者，京东不是什么都卖的，京东面向的用户比较特定，或者说京东有所为有所不为。我希望国内喜欢设计师风格的或者喜欢个人定制的，会在京东上找到他喜欢的东西，京东希望能够把这种类型的客户服务好。”

所以，「京·制」的推出是为了满足京东上部分群体的需求而存在的。数据显示，2015年中国B2C市场服装服饰品类交易规模达6549.8亿，如此庞大的市场里面，用户需求也会千差万别。有用户满足于相对标准的经典款，也有用户不希望被“撞衫”，希望自己的服饰也会像自己一样，是这个世界上独一无二的，「京·制」匹配的群体就是后者。

大部分人对私人定制的印象都是贵，贵的令人咋舌。因为要经过一整套流程，价格必然便宜不了。可据我观察发现，「京·制」上衣服的价格从几百元到上万元不等，很多衬衣都只要四五百，完全是普通人的消费范围，尽管「京·制」上也有上万元的产品，但这是满足用户多维度需求的行为，有便宜也有贵的，用户自愿挑选。

另外，和传统互联网的          强势入侵方式不同，京东并不是直接和线下私人定制商家站在对立面开仗，而是以合作方的姿态进入，帮助商家、设计师扩大销售规模，找到他们的消费者。

依文集团董事长夏华表示：“京东线上能够给到我们流量和顾客，我们的顾客流是从京东来的。京东解决的是定的问题，我们解决的是制的问题。”京东强大的分发能力能够为商家们带来顾客流，而传统的顾客流受到地理位置等物理位置的限制。

京东的价值就是帮助品牌、设计师、消费者三者之间建立良好的沟通桥梁，让多方共赢，而这就是「京·制」的最终逻辑，既满足了消费者个性化的需求，同样也满足了品牌商家以及设计师的需求。

「京·制」会怎么做？

京东商城服饰家居事业部服装部总经理刘红表示：“实际上我们已经形成了一个从浏览到购买，再到订单上传给供应方，再到供应链的一整套产业链。消费者既可以选择上门服务，也可以选择自己把身材数据输入到网上；品牌方再最终定型、定版，然后把成品寄给消费者，这一套流程，此时此刻，你就可以在京东的定制频道去体验了。”

「京·制」战略分为服饰定制和个性定制两个业务维度，当前已经上线了男装、女装、珠宝、眼镜四大品类的业务，据介绍，未来还将扩充鞋靴、箱包等更多品类，而覆盖城市以及设计师、品牌商家数量等方面也会逐渐完善。服饰定制和个性定制两个业务分别触达不同的消费者，以满足消费者对个性化设计和体验式消费的双重需求。

京东为用户建立了详细的ID档案，通过对用户的消费数据和行为轨迹分析，记录用户的需求、喜好、尺码、价格段等消费特点，实现定制化个性推荐。移动互联网飞速发展的今天，早就能够满足用户即需即买的需求，用户愿意买和想买的早就买了，而潜在的需求，是需要激发的，相关性推荐，既考验平台的大数据处理能力，也考验平台的商品质量，这两者京东都同时兼备。刘红提到：“我们会把所有产品都贴上用户选择的标签，再根据积累的标签，根据用户选择的穿衣场景，来推荐设计师的产品。”

产品选择方面，用户可以在「京•制」服饰频道上选择服装风格、面料、款式、尺寸、装饰等维度在内的个性选择；用户数据方面，京东会为消费者提供量体师上门量体、到店量体、标准码以及自行上传量体数据等多样化的量体服务，以此来保证用户的数据准确详尽。总之，「京·制」的核心就是——用户为王。

超1.88亿的活跃用户是京东最宝贵的资源，而用户们在京东上的购物行为，会逐步产生更多的数据，京东则能够根据这些数据进行精准画像匹配，让用户和商品之间无缝对接，商家的需求何尝不是用户的需求呢？毕竟，找到一件满意的衣服，也是一件非常愉快的事情。

定制本身是一个很小众的品类，但所有的事情都会有起步。「京·制」可以先以男装、女装、珠宝、眼镜四大品类为中心，一方面不断完善商品、商家数量，另一方面不断提升和优化用户定制的流程，不仅能做到互联网的便捷特性，更能够让用户享受到优质的产品和服务。

京东选择以单个品类作为主要攻击阵地，早就非常熟稔。当年突袭图书市场的当当网，便迅速取得佳绩，2014年就超过了当当图书。服装方面，根据易观的数据显示，2016年第2季度，中国B2C市场服装交易规模达2089亿元人民币，同比增长44.7%，市场格局中，京东已超越唯品会位居第二。京东之所以能够在服装品类超越唯品会，其依靠的是稳扎稳打的毅力和精细化的运营。

定制业务虽小，但「京·制」却不能小看，大数据的相关推荐能力，非一朝一夕就能够立刻实现，应该看到的是「京•制」对未来服装品类的冲击。而用户，每个人从出生开始就被决定了其是这个世界上唯一的用户，应该逐步释放自己的“个体”天性，已经被束缚了数年，如今可以慢慢做自己了，从穿开始，你是唯一。

文/郭静，微信公众号：郭静的互联网圈（ID：guojingdequanzi）用心做一个互联网领域的原创狗。