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在最新款的iPhone手机的同一天,苹果CEO蒂姆库克(Tim Cook)开通了个人Twitter帐号并发布了一条推特消息,社交网络工具正逐渐为人们所接受且占据大量的碎片化时间。根据CNNIC发布的第32次《中国互联网发展状况统计报告》显示:2013 年上半年,中国网民人均每周上网时长达到 21.7 个小时,相比 2012 年下半年加了 1.2 个小时。手机即时通信网民规模为3.97亿,较2012年底增长了4520 万,使用率85.7%

Wifi的普及、手机终端硬件的提升等,都为移动互联网的发展带来了强大的营养剂,催生了移动互联网的相关应用的丰富多彩。相对于已经“成型”的PC端的模式来说,移动互联网才刚刚开始而已,APP、轻应用、浏览器等还没有形成特有的用户使用习惯,包括它们的盈利模式都是未知的。

手机即时通讯软件在所有的移动应用中用户量是最多的,微信用户量达到4亿;日前,易信宣布总用户在8月底已突破千万大关,近期保持100万左右的日增速;陌陌在7月份就宣布其用户量已经突破5000大关截至今年7月,米聊用户量突破4000万,日活跃用户突破400搜索引擎在最火热的时候国内有十一家,而手机即时通讯虽然火热, 但是目前的移动应用却没有呈现“百花争鸣”的现象。

用户是最好的产品体验师

易信的推出,着实激起了手机即时通讯的涟漪,这款由国内大型互联网公司网易和运营商之一——电信联合推出的手机通讯软件,易信被市场和用户寄予了非常高的厚望。可惜的是它推出的时候,就是大病没有,小病不断,果真还是“药不能停”。

让人欣喜的是,易信在接下来的这一个月时间里,不断推出了1.0.01.1.01.1.1等版本,不断完善产品的功能和用户体验,也在不断改善产品的BUG,直到现在几乎没人说易信产品有什么大的毛病。

用户在易信成长的这段时间里充当了很好的产品体验师的角色。任何产品在上线之前都会有专门的产品测试部门测试,测试完成以后再上线,但是易信能耗得起这个时间吗?明显不能!比微信、啪啪、陌陌这些聊天软件晚一天推出,就意味着在市场竞争的过程中,得多争取几十万甚至几百万的用户量,易信耗不起。

在我们固有的思维当中,只有产品在“完美无缺”的情况下才能正式上线,而在产品经过测试改善再测试再改善的过程中,如此漫长的一个周期下来,市场上却等不及产品的上线就已经没有多余的空间了。

易信的这一招可以说是突破了现有的产品上线的模式,虽然产品还未达到满分的地步,但是利用用户在使用过程中出现的问题,再进行搜集和完善,这样大大缩短了产品上线的周期,在和其他同类产品竞争的过程中,也赢得了宝贵的时间。

易信的尝试性突破

当全球都被土豪金iPhone5S金色版的淘金热“秒杀”的时候,北京电信首次尝试通过易信、新浪微博等新鲜的预订方式预售新版iPhone,这不能不算是易信的一次尝试性的突破。据手机中国消息,近日,OPPO官方正式宣布与易信展开合作,而网易丁磊也将会出席此次OPPO N1的发布会。OPPO此次与易信合作,用户在OPPO N1上使用易信时,就可以触碰背部,直接录音说话。

微信与运营商走的是流量生意,使用微信在流量上有优惠,而易信走的是软件与手机硬件合作的生意,直接与手机厂商合作,开发针对某手机的专属应用功能。

有人说移动互联网不能靠单打独斗,得“抱团”,百度与91PPS,阿里与高德地图、新浪微博,无论是大巨头,还是中小公司,甚至是可能是竞争对手之间都开始抱团取暖,没有人能独自吞下移动互联网这块蛋糕,而且还有可能被直接吞没,就像当前的打车应用市场一样,指不定就没了。

易信已经有了运营商电信,在运营商的合作方面是不成问题的,所以直接与传统厂商合作是一着好棋,市场上还没有微信定制版、啪啪定制版、陌陌专属机,易信开了个好头,如果能在此基础上进一步完善,易信的市场份额肯定会继续大幅度提升。

易信的多平台化发展

易信近期打通了其新闻客户端产品与易信、易信的朋友圈通道,但是这些够吗?远远不够!PC端网站与移动互联网结合是一大难题,一些程序员在移动建站上面会遇到技术难题,至于与微信、易信这些移动通讯软件结合更是壁垒,不过微信、易信这些流量又非常大,而且带来的流量远比PC端的平台流量来的精。

易信接下来需要做的是,如何让网站的内容更容易分享到易信平台上。比如分享插件、易信给予网站的第三方接口等都可以成为可能,让PC端的内容更方便的转移到易信上面来,这在目前的几大手机即时通讯上面,都存在这些问题。

易信在多平台化发展上做的比较好的是,能把自家的产品同步发展。在网易邮箱当中就能看到易信的相关推广信息,也许有用户会有疑问,这也算易信的优势吗?实际上,根据笔者的观察发现,包括国内的几大大型互联网在内,大多新产品在发展过程中,几乎很少做到同步推广融合,“单打独斗”的局面很常见,有的时候一款新产品出现了,甚至其他产品都不知道,至于其他产品的微博、新闻门户等资源,更是“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”,网易还有门户、还有云阅读、还有云笔记等产品,如果能将这方面都整合在一起,也将是不小的战力。

    易信缺的是用户量

易信和微信在功能上区别大吗?不太大,在基础功能上几无差异,那么易信在接下来想要拥有更多的市场份额,需要抢的就是用户量。笔者认为:在产品出现同质化的情况下,用户量为王,即当几款产品的功能都差不多的情况下,使用的用户量越多,那么用户之间所织成的网就越大。在电影《社交网络》中有这样一个画面,当facebook以病毒般的潮流向哈佛学校扩散的时候,不同的用户就开始被facebook这张网框进去,进而组成更大的网。

易信目前的功能并不弱,它需要的是更多的用户数量,这样就不会出现“易信?那是什么呀,没听过”的局面。只有用户量上来了,才能在接下来的竞争中不被打败。笔者在大学期间遇到的运营商之间的战争就是一个很好的例子,在当时移动给联通和电信发信息是需要另收一条0.1元的通信费的,而移动和移动之间则不需要收取这部分的费用,但是当时学校里面的移动用户量在所有运营商当中是最多的,为了这0.1元,相当多的一部分用户就把自己卖了,选择了移动。

易信现在面临的尴尬局面就是,产品不差但是没人用,所以在后期易信需要做到的就是让更多的用户使用易信,让用户与用户之间形成关于易信的社交网络,用户与用户之间的网络是即时通讯产品的基本属性。颠覆不颠覆倒是不重要,重要的是有人用。易信说:我要很多的用户!Come on! BabyI need you

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郭静

郭静

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